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运营专员

广州市信亨信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、使用多渠道方式(如QQ、 电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务目的;
2、受理和回复客户移动支付相关业务的咨询、疑难解答;
3、电话回访、客户满意度调查等客户服务工作;
4、做好客户咨询记录,以备信息查询;
5、领导分配的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉基础的办公软件和网络工具;
2、口头表达清晰、普通话标准;具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力;
3、有移动电商行业工作经验优先;
4、淘宝客服工作经验优先;
6、熟悉移动支付系统优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 运营专员 运营助理 客服专员 客服 客服助理

公司介绍

                               广州市信亨信息技术有限公司
    广州市信亨信息技术有限公司成立于2007年,以国际化的精准营销思维,本土化的 服务,为国内企业提供更专业更优质的直复营销服务:我们为各类企业提供目标客户信息,以及迅速接触到他们的通道与方法,为达到该目标我们提供一整套专业直复营销解决方案。
   公司文化
   专业 以丰富卓越的运营经验,集合行业精英,为客户提供超预期营销解决方案,全程打造领先一步的服务标准及运营模式;
   高效 以完善的服务体系作支撑,结合强大的系统资源,充分了解客户的需求,快速并有效地协助客户实现营销目标;
   以人为本 公司倡导“家”文化,努力为员工营造一个温馨、快乐的工作氛围,实行人性化的管理制度,树立人力资源是第一资源的观念,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。

   信亨成长历程:
2007年11月公司成立
2008年基于精准短信和直邮的业务模式初见成效,为企业提供精准营销服务
2009年成为电信数据技术服务商
2010年成为广州移动12580后向业务代理商
2011年公司由较为单一的业务模式、逐步发展为精准整合营销服务商,与众多知 名企业达成深度营销服务合作,并成为电信业增值服务商
2012年随着移动互联网的发展,公司自主开发网信移动营销平台,并与香港顶尖的 移动技术开发与行销公司达成战略合作关系,为信亨提供技术、设计和市场行销 等方面的支持,共同开发国内市场。
2013年成为广东邮政全省唯一短信平台、网信移动营销平台技术服务商。
2014年信亨凭借雄厚的移动互联网技术基础和领先的营销理念,继续开创新辉煌 。
公司网站:www.infor100.com.cn
员工待遇:
1、完善的薪酬福利:有竞争力的薪酬 + 五险 + 带薪休假;
2、良好的职业发展:专业导师在平时工作中进行有针对性指导和职业生涯发展引领;
3、丰富的员工活动:公司年会 + 国内外旅游 + 生日会 + 团队聚餐;
4、弹性上班时间:9:00——18:00
5、薪资构成:基本工资+岗位工资+绩效考核+奖金+工龄工资+全勤奖
联系方式:
联系人:贺小姐
联系电话:020—38251596
地址:广州市天河区天河北路898号信源大厦1808室


联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区天河北路898号信源大厦1808室