广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.快速处理客户和业务员及安装团队人员反馈的项目，包括货物安装、物流安排等及售后服务客诉，并跟进项目客诉改善事宜及安排处理；
2.跟进各项目发货情况并安排好产品发货物流事宜，产品售后管理等；
3.负责公司项目售后问题的答疑；
4.负责售后客户回访等；
5.完成公司领导下达的工作任务。

任职要求
1.中专以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音；
2.有2年以上办公家具售后客诉处理工作经验优先考虑；
3.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；能够承受较强工作压力；有责任心，诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
4.熟悉办公家具售后流程及公司相关产品；
5.思维清晰、有较强沟通能力及客诉谈判技巧；
6.能熟练运用office办公软件。

广州市欧美斯特展示家具有限公司，致力于办公家具的开发、设计、生产、销售，其产品包括：职员台、大班台、文件柜、屏风、转椅、沙发、学生家具、实验室家具等系列，并特别推出了公共卫生间间隔、高间隔及储物柜系列。每一件产品的生产，都是依符人体工程学的特点为生产理念，以设计的整体与力感为先，以货真价实的原材料为基础，精工制造、层层质检加之极具竟争的营销方案与营销网络、优质周到的售后服务形成***的体系，作为一个办公家具的我们，将专业为客户提供周到细致、高效的服务并配以“量身订做”服务，向客户提供优质产品，取得客户的信任与支持。

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