广州招聘

职位描述：
职位描述：
1.通过实时沟通工具在线为淘宝客户提供业务咨询与解答；
2.及时准确解答顾客提出的问题，在解答过程中要文明礼貌；
3.在销售过程中遇到的问题(如客户投诉），协调与安抚客户，同时及时上报，在处理不了的情况下一定要上报上级，做到当天的事当天毕；
4.在销售的过程中要求做到一单跟到底，提高转换率；
5.配合公司每一次的活动，积极参于与响应；
6.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到店长或是客服经理上面；
7.销售客服一定要做到三心：细心，诚心，耐心。
8.懂得维护粉丝，对微信、微博感兴趣。
任职要求：
1、打字速度每分钟50字以上，有相关工作经验者优先，***优先；
2、服从上级领导工作安排，有较强的团队意识；
3、有一定的抗压能力。
应聘联系：罗先生 电话：13580321566
办公地址：广州市番禺区南村镇万利商业园B座

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