广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服系统服务质量检查，发现问题立刻纠正。
2、每人每月监听不少于10次，内容包括：服务用语、服务态度、语气语调、客户需求归纳能力，接待客户应变能力。
3、根据监听情况，制定培训计划，每周培训至少一次。
4、制作服务质量综合考评表，每月汇总上交。

任职资格：
1、年龄20-30周岁之间，身体健康，大专及以上学历。
2、耐心细致、善于发现问题与总结。
3、有过呼叫中心工作2年以上的工作经验。

广州乾通科技有限公司（简称“乾通科技”），是一家专注于移动互联网APP开发和网络整体解决方案服务商的创新型科技公司，公司主营业务为计算机应用软件开发和销售，经营范围包括：计算机数据库，计算机系统分析；提供计算机技术服务（不含互联网上网服务）；计算机编程；计算软件设计；机械设备领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；以服务外包方式从事电子产品的技术开发，数据库服务、数据库管理。
公司致力于应用最新软件技术、云计算技术、移动互联网技术，以卓越的产品及服务，丰富的经验，为客户提供IT系统平台、应用开发和技术培训等服务。