广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听服务热线电话，受理客户咨询及业务办理，并做好相关的记录。
2、熟悉并掌握相关业务知识，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的主动意识和能力，最大限度的提高客户满意度。
3、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

任职资格：
1、年龄20-30周岁之间，身体健康，大专及以上学历。
2、普通话标准，口齿清晰，具备出色的语言表达能力。
3、熟练掌握电脑操作，打字速度40字/分钟以上。
4、工作有耐心、性格开朗，具备良好的电话礼仪与技巧。
具备较强的服务意识，亲和力强，积极主动，有大局观。

广州乾通科技有限公司（简称“乾通科技”），是一家专注于移动互联网APP开发和网络整体解决方案服务商的创新型科技公司，公司主营业务为计算机应用软件开发和销售，经营范围包括：计算机数据库，计算机系统分析；提供计算机技术服务（不含互联网上网服务）；计算机编程；计算软件设计；机械设备领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；以服务外包方式从事电子产品的技术开发，数据库服务、数据库管理。
公司致力于应用最新软件技术、云计算技术、移动互联网技术，以卓越的产品及服务，丰富的经验，为客户提供IT系统平台、应用开发和技术培训等服务。