淘宝售后客服
广州娅诗斐迩服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-12
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后、购买评价、退换货协调服务等工作
3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理。
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
5、配合团队部门的相关事务工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,1年以上淘宝天猫客服工作经验;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后、购买评价、退换货协调服务等工作
3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理。
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
5、配合团队部门的相关事务工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,1年以上淘宝天猫客服工作经验;
公司介绍
公司简介:
广州娅诗斐迩服饰有限公司创立于2012年,一直专注于经营时尚服装,以线上销售为主。目前公司店铺有:热门天后宫、乐风调、 企业店铺、天猫、阿里巴巴批发,不同规模的五个网上店铺。目前已拥有3000㎡,员工近百人。
公司未来将发展线下体验店加盟,实行线上线下相合,打造时尚女装领导品牌。
企业使命:
为客户提升优质时尚女装服饰产品,帮员工实现自我价值,让娅诗斐迩公司持续发展。
企业远景:
5年内成为国内网销平台女装品牌领导品牌。
企业核心价值观:
诚信、团结、创新、共赢。
企业经营方针:
以人为本,用心服务,持续创新、合作共赢
加入我们您将获得:
1、一份与能力匹配的薪资;
2、非常友好的同事和愉快的工作氛围;
3、良好的晋升空间;
4、优秀员工奖、效益奖金、年终奖等;
5、社保、员工生日会、员工活动、婚假、产假、年假等。。。
广州娅诗斐迩服饰有限公司创立于2012年,一直专注于经营时尚服装,以线上销售为主。目前公司店铺有:热门天后宫、乐风调、 企业店铺、天猫、阿里巴巴批发,不同规模的五个网上店铺。目前已拥有3000㎡,员工近百人。
公司未来将发展线下体验店加盟,实行线上线下相合,打造时尚女装领导品牌。
企业使命:
为客户提升优质时尚女装服饰产品,帮员工实现自我价值,让娅诗斐迩公司持续发展。
企业远景:
5年内成为国内网销平台女装品牌领导品牌。
企业核心价值观:
诚信、团结、创新、共赢。
企业经营方针:
以人为本,用心服务,持续创新、合作共赢
加入我们您将获得:
1、一份与能力匹配的薪资;
2、非常友好的同事和愉快的工作氛围;
3、良好的晋升空间;
4、优秀员工奖、效益奖金、年终奖等;
5、社保、员工生日会、员工活动、婚假、产假、年假等。。。
联系方式
- 公司地址:地址:span植村一路46号宇丰创意园301