广州招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责接听客户电话，受理客户咨询、投诉、建议等事宜；
2、负责在线客户问题咨询、解答、约见等事宜；
3、 收集、整理、管理客户档案，分析客户需求；
4、 及时反馈有关平台系统、操作程序、客户体验方面的问题；
5、 妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度；
6、 保持与相关部门的协作，提供系统优化建议；
7、了解客户需求，对市场及时准确把握，并反馈市场信息。

【任职要求】
1、高中及以上学历；
2、具有责任心和团队意识；
3、良好的沟通、组织和自我管理能力；
4、有客服、电商客服、电销经验优先考虑。

云粉管理服务（深圳）有限公司，是云付通集团（亚洲品牌500强）旗下的全资子公司，全国运营中心总部设在广州大道中988号圣丰广场国际金融中心。云粉公司坚持“用爱管理，用心服务”的理念，积极谋求与云付通集团旗下21家产业平台并肩前行，合力共为，依托云粉旗下36家分公司庞大的市场资源销售各种智能产品，并携手推动云支付事业创新发展。

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△CBD办公大楼，环境优美；帅哥美女云集；
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△5天工作制，按照国家法定节假日放假；
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