广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服文员

广州沃梵登服装设计发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-27
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话一般 粤语一般
  • 职位月薪:2-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

广州沃梵登服装设计发展有限公司,是一个专注于纺织服装商务生态领域,集技能培训、项目开发、品牌推广、新技术交流、信息管理和商务论坛于一体的多功能商务平台。

目前业务板块:
国际时尚艺术教育培训示范基地,主要业务为职业设计师培训。

广州沃梵登诚邀各才智者携手并肩!重用人才、培养人才是我们的用人之本,我们将为愿意自我挑战的您提供广阔的职业晋升空间和可持续发展的平台!
我们关注每一位员工的成长,我们欢迎积极进取,乐观向上的您加入我们!让我们共同靠智慧和双手,彰显我们更闪亮的价值!共创更璀璨的明天!
企业网站:www.vm5a.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海珠区逸景路278号逸丰纺织服装城二楼2B023(逸景翠园总站旁)