广州招聘

职位描述：
1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量；
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理；
3、定时对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决；
4、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录；
5、负责组织部门人员建立客户档案，并作跟进更新；
6、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作；
7、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量；
8、与客户讲解工艺以及签订销售合同或合作协议；
9、积极向客户宣传企业文化，提升企业形象、企业品牌，扩大企业知名度和美誉度；
10、上级安排的其他工作。
任职条件:
1、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业; 　　
2、对家装行业有一定的了解; 2年以上工作经验 　　
3、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力; 　　
4、服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;
5、熟练操作办公软件；

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