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客服专员(行政助理)包住宿

广州易太企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
一、福利待遇
(1)人性化的工作时间:每天7小时工作制,法定节假日按照国家规定执行;
(2)公司将按照政府有关规定为您购买养老、工伤、生育、失业和医疗保险;
(3)享受法定节日,国家带薪年休假。如:婚假、产假、陪产假、带薪年假等;
(4)一经录用,公司将提供全套完善的专业知识及销售技能培训,并提供畅通公平的晋升空间;
(5)员工生日贺礼、婚庆贺礼、康体活动,员工聚餐、旅游等等
(6)每年一次出国游
二、岗位职责:
1)客户资料审核,录单。
2)解决客户咨询,认真、细致、耐心解答客户提出的各类咨询,并将相关信息传递到销售人员或客服负责人,及时为客人提供方便。
3)处理客户投诉,耐心听取客户投诉,登记并将相关信息传递给销售人员或客服负责人,及时解决客户诉求。
4)客户维护,定期、不定期主动回访客户,及时了解客户对公司提供的服务满意程度,解决客户各类疑问,并相关信息整理与传递给服务人员、销售人员及客服负责人,及时反馈客户满意度。
三、任职要求
1)男女不限,年龄:16-30岁,高中及以上学历,一年以上工作经验;或 优秀应届生;
2)口齿清晰,普通话流利,良好的沟通表达能力;
3、具有积极负责的工作态度、坚韧不拔的精神与热情;
4、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
福利待遇:
1、人性化的工作时间:每天7小时工作制,法定节假日按照国家规定执行;
2、保险福利:购买五险(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险)
3、日常生活福利:年终奖激励、节日礼品等;
工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00
联系电话:13318789199
联系人:人事部钟小姐

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

关键字: 客服代表

公司介绍

广州易太企业管理咨询有限公司成立于2011年6月,是广州市越秀区人民政府珠江街智慧社区平台首批授权的便民宣传服务单位,专注于为外来广州人士专业办理广州户口,为广大市民提供融资服务、为企业提供收款服务,为中小微企业,特别是科技创新型企业提供全方位知识产权、科技项目补贴一体化方案的申请项目的综合服务型机构,已为上万家企业或个人提供了专业服务。
目前公司业务分为五个事业部,其中包含有:入户广州事业部、科技项目事业部、综合金融事业部、移动支付事业部、海外业务事业部
专业为客户提供服务,客户通过把自己不擅长的业务以外包的形式转给专业团队,既节省了成本,也节省时间,更可以把精力专注于自己擅长的领域上、实现利益最大化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区机场路2539号盛美大厦A栋14楼01、03、05、07、09室(维也纳酒店电梯直上)