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CRM主管/经理(电商)

广州市悦然化妆品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、搭建并完善公司的会员体系、激励机制和会员权益创新管理总体策略。
2、通过策划各种推广策略及会员互动产品和活动,以提升会员的活跃度和拉升会员价值;以达到建立会员忠诚度的目的。
3、理解用户生命周期管理理念和精准的客户营销、个性化的客户关系建立的方法,为会员整体的留存率、高价值会员占比、老客销售占比等核心CRM指标负责。
4、了解会员偏好及行为,跟踪行业趋势,关注竞争者动态,建立创新的会员权益创新和不断优化会员体系。

岗位要求:
1、具备互联网产品思维和策划能力,创新能力强,能抓住热点,创意好的产品和营销活动。
2、CRM的体系和整体闭环的理解和了解,熟悉电商CRM系统,具备二年以上电商CRM系统营销工作经验。
3、对业务数据的理解、洞见,以及根据数据分析制定和调整营销策略,实现特定营销目的分析决策能力。
4、优秀的学习能力、跨部门、多部门的沟通协调能力。

广州市悦然化妆品有限公司 人力资源部
公司地址:广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心
联 系 人:陈小姐
电子邮箱:toumi_hr@163.com


参考乘车方式:
1. 地铁站:地铁二号线市二宫站D出口,沿同福东路直走890米,右转走80米即到;
2. 公交站:市红会医院站、堑口站、宝岗大道北站、海幢公园站、市红会医院北门总站。

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: CRM主管 CRM经理 客户关系主管 客户关系经理 会员管理

公司介绍

悦然集团,专注孵化优质国妆品牌,自有国妆品牌滋色、透蜜、正宫御品、赫宝仙媞等。主营产品包括专业彩妆、显效护肤等多个领域。销售网络打通线上线下全渠道,包括并不限于天猫、京东、抖音、快手、唯品、拼多多、小红书、有赞等等,及线下各大化妆品实体连锁店,拥有1200余家实体专柜,品牌用户会员已达千近万人。

集团总部设立在广州市。截止2022年5月,集团员工近700人。公司为员工提供舒适的工作环境,和全面、系统性的培训以及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好、长远的发展空间。

【成就】
2018-2019透蜜蝉联天猫隔离霜类目TOP,线上平均每5秒售出1支。
2019年滋色稳定位列国货美妆 TOP,荣膺ELLE 年度新晋实力品牌,月曝光量高达15亿人次。
2020年滋色荣膺天猫金妆奖“2020年度口碑品牌”最受用户偏爱的国妆品牌;同年斩获“2020年度德国红点设计奖”,荣获南方都市报“十大产业带国货案例”奖。
2020年透蜜位列行业直播销量TOP。
2021年滋色再度荣膺天猫金妆奖-【年度创新营销品牌】奖,埃及十六色眼影荣获【年度眼影】奖;同年滋色液体眼影斩获日本彩妆主流媒体mimi TV 眼妆类目销冠。
旗下正宫御品新品芙蓉腮红亚马逊上线获新品热销榜。
......

【旗下品牌部分店铺】
滋色旗舰店:https://zeesea.tmall.com
透蜜旗舰店:https://toumihzp.tmall.com
正宫御品旗舰店:https://zgypmz.tmall.com
赫宝仙瑅旗舰店:https://hebaoxianti.tmall.com


【福利】
1、周末双休(非轮岗部门)、国家法定节假日、年假等;
2、极具竞争力的薪酬、核心人才年度分红、年底双薪、高额奖金提成、年度两次调薪机会;
3、开放式、扁平化,放权管理,实现自我价值;
4、每月发放多款公司彩妆、护肤产品;
5、员工节日大礼包,如春节、女生节、端午节、中秋节、感恩节、圣诞节等;
6、下午茶等High起来;
7、全勤奖、带薪病假、生日福利、团建福利、结婚生育福利、慰问金等;
8、每年组织员工旅游(可带家属);
9、拓展培训、外训、内训等,关注每一位员工的发展;
10、电商大咖定期举办分享会交流学习;
11、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
12、享受国家法定节假日。

公司地址:广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心
招聘热线:020-8415 3639
联 系 人:樊小姐、何小姐
电子邮箱:HR@yueran.net.cn

参考乘车方式:
1. 地铁站:地铁二号线市二宫站D出口,沿同福东路直走860米,右转进入福场路走80米即到(广州市红十字会医院斜对面);
2. 公交站:市红会医院站、宝岗大道北站、同福中站、堑口站、海幢寺站、海幢码头站、市红会医院北门总

联系方式

  • Email:HR@yueran.net.cn
  • 公司地址:广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心