广州招聘

职位描述：

岗位职责：
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁；
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象；
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作；
4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈；
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见；
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务；
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施；
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支；
10、参与制定公司产品手册；
11、参与公司营销策略的制订；
12、受理客户投诉；
13、完成公司领导临时交办的其他任务。

任职要求：
1、 年龄25—40岁，大专以上，性别不限，认同公司的企业文化；
2、 善于与人沟通，良好的语言表达能力和应变能力；
3、 善于学习，工作努力，积极上进，良好良好的执行力和团队合作精神，抗压能力强；
4、 有食品从业工作经验者、英语口语流利者优先考虑。

广东百盛千鲜食品有限公司，是一家集原料加工、研发生产、市场营销为一体的专业食材提供商，致力于将自身打造成为一个高标准、严要求、创新性的食品生产厂家，为广大客户提供响应式生产与精诚的服务。
公司已获得国家食品质量安全生产许可，并通过ISO 9001和ISO 22000管理体系认证，建立良好优势的供应链体系。我们所开发的产品追求安全、便利、美味，从原料、生产到销售拥有完全掌控能力。
公司从建立之初就制订了“做品牌、做口碑、做良心产品、做良心企业”的明确定位和“以人为本，以客为先”的经营理念。
展望未来，公司将继续秉承“谋持续增长，创百年品牌”的发展道路，以雄厚的实力、创新的活力、个性的魅力展现在世人面前，引领中国中高端食品行业，在国际化道路上不断稳步前进。