广州招聘

岗位要求：

1、有兴趣在电商行业发展；

2、熟练使用办公软件；

3、具有较好的销售及沟通技巧；

4、打字40字/分以上；

5、具有良好的应变能力、沟通能力，亲和力，服务意识。

岗位职责：

1、负责解答顾客问题，介绍和推荐商品、推送店内活动信息；

2、指导顾客下单及付款流程，解决顾客下单疑问，核对顾客订单信息；

3、负责线上会员维护、会员档案建立，并定期协助问卷调查；

4、协助受理顾客售后问题咨询，如查件，退换货流程等；

5、收集顾客意见，及时向店长反馈，提升顾客满意度；

6、负责销售服务周报、月报的建立，及时总结与分析，并对顾客服务流程进行改进与优化；

广州思配轩汽车配件有限公司成立于2014年，我们主要专注于汽车内饰精品的线上销售，目前在天猫商城经营三家店铺，京东平台经营一家店铺，今年是公司发展的关键一年，需要有能力有理想有冲劲的你加入我们的团队，我们同共创造更多的精彩！