客服
广东欧怡迪科技股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-11-17
- 工作地点：广州
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话一般 粤语一般
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 其他
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
2、网店日常销售工作，为顾客导购，负责解答客户咨询。
3、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务。
4、定期或不定期的客户回访，以检查客户关系维护的情况。
5、销售数据和资料的整理
6、与客户在线交流，了解客户需求、妥善处理客户投诉，保证顾客满意。
7、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
任职要求：
1、大专或以上学历，电子商务专业优先。
2、1年以上工作经验，有电子商务客服经验者优先，熟练操作办公室软件。
3、普通话标准，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力，学历能力，有团队精神。
4、能适应工作环境，较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。
职能类别： 网店/淘宝客服 其他
关键字： 淘宝 客服
公司介绍
广东欧怡迪科技股份有限公司（股票简称：欧怡迪；股票代码：871254）成立于2010年，是一家从事LED灯具研发、生产装配、销售一体业务的新能源节能高新技术企业。公司LED产品和LED智能控制系统取得了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证，公司创新技术成果丰硕，获得了二十多项专利技术。各项专利都具有较高的实用价值，在节能省电、延长LED灯具寿命、降低成本、适用场所等方面具有良好的竞争优势。
2017年3月全国股转系统公司同意公司股票在全国股转系统挂牌。2017年4月，广东欧怡迪科技股份有限公司在全国中小企业股份转让系统公司举行新三板挂牌敲钟仪式。
2017年3月全国股转系统公司同意公司股票在全国股转系统挂牌。2017年4月，广东欧怡迪科技股份有限公司在全国中小企业股份转让系统公司举行新三板挂牌敲钟仪式。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州海珠区敦和路45号桂田产业园D3A05