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汽车售后文员

广州车之盟投资控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练 普通话精通
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、接待进店顾客,记录下客户相关信息,并进行整理、归档;
2、礼貌热情接听客户来电,以及回访客户,提供售后咨询服务;
3、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
4、日常业务报表的编制,以及岗位其他文职工作。
任职要求:
1、有客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;
2、具备良好的沟通能力及灵活的应变力,亲和力强,具有一定的团队合作精神,责任心强;
3、电脑使用操作熟练。

面试/上班地址:(市桥)
广州市行通汽车维修有限公司
广州市番禺区富华中路富华商贸城A栋15号
门店电话:84874206 / 84875982

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 售后服务文员 前台文员 SA 售后助理

公司介绍

广州车之盟投资控股有限公司(以下简称“车之盟”),是由二十多家资深汽车维修企业于2016年11月在广州市番禺区创立,是一家基于汽车后市场产融服务相结合,实体+互联网的公司,专注于为汽车后市场生态链相关者提供开放共赢的车生活产融服务平台,帮助生产厂家、终端服务门店向加互联网转型。

车之盟通过不断融合线下汽车后市场终端门店建立连锁实体品牌,车之盟的终端门店将分为中心店、综合店、社区店三类门店,三者各有侧重。

 中心店将建设成整体服务的旗舰店,以汽车维修事故车、钣金喷漆、多品牌专业售后服务;
 综合店将着重体现服务细分化,完成客户多样的需求,比如小事故、美容装潢、汽车保养;
 社区店达成服务社区化,如快修保养、洗车美容等,以及对接汽配品牌厂商,自建汽配物流;

 并利用移动互联网和大数据共享为工具,为厂家、门店提供精准的营销数据;让用户只透过一个平台就可以享受到养车、用车、买车、车务服务等需求。结合自身二十多年的车后市场传统渠道经验,帮助厂家打通销路,为门店提供整店输出方案,让车主感受轻松便捷的车生活,结合车之盟其它业务的板块,致力于打造一个汽车后市场产、购、销生态圈产融服务平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市番禺区大龙街傍江西村城区大道14号