广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用在线交流工具解答客户的咨询，促成交易，独立完成售前售后的工作。
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉。
3、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等。
任职要求：
1、打字熟练，每分钟不低于50个字，能同时和五个以上的客户打字交流，有淘宝/天猫女装客服工作经验者优先。
2、热情负责，服务态度好，要能够耐心回复客户的各种咨询。问题，哪怕是很简单的问题，动不动不耐烦，发脾气的请不要打扰，以免浪费大家的时间。
3、灵活机智，反应敏捷，能够妥善处理客户质疑，灵活应变处理安抚有情绪的客户。
4、具备较强的语言组织能力，善于交流，良好的服务意识。

    广州万汇服饰有限公司，以日韩风格为主导的快时尚女装系列，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。
   
    公司招贤纳才的大门为各位有理想、有激情、有执行力的你，欢迎您的加入。