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客户专员

广州心知网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-11-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
我们的愿景:让每一个家庭更幸福一些!
我们的价值观:真诚且靠谱,有爱可依赖!
我们的事业可以实实在在的帮助上千万个家庭,在帮助别人的过程中还能获得良好的自我发展;如果你是一个真诚、靠谱、有爱的人,请立刻加入我们吧!
我们是一家互联网智慧医疗公司,和知名三甲医院的妇产科合作,给孕妇和产妇提供专业的生理和心理方面的咨询服务,帮助他们健康和愉悦的度过孕产期。

工作职责:
1.通过公司的专业培训后,对接公司分配的客户,给客户提供专业的线上咨询服务;
2.和客户建立良好的关系,提高客户满意度,提高客户的复购率。

岗位要求:
1.全日制大专及以上学历,有大客户服务经验者优先;
2.熟练使用电脑,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;
4.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。

薪资福利:
1.薪资由基础月薪和绩效奖金构成,绩效奖金和考核结果挂钩;
2.试用期即缴纳五险一金;
3.培训制度健全,专业知识培训,应用心理学等培训;
4.双通道职业发展,随着经验累积可选择管理路径或者专家路径;如果能够通过专业培训,还可转型成为心理咨询师。

岗位亮点:
1.非常有爱的工作,并且我们的客户不会出现谩骂刁难的情况。

职能类别: 客户关系经理/主管 网络/在线客服

关键字: 客户关系 客户服务

公司介绍

广州心知网络科技有限公司是纳斯达克上市公司欢聚时代(YY语音)旗下专注于互联网+智慧医疗的子公司,依托母公司的技术和运营实力,同时与顶尖三甲医院合作,强强联手给用户提供专业贴心的移动医疗服务

欢聚时代成立于2005年,拥有12年的互联网产品研发及互联网用户运营经验,在互联网实时音频、视频技术、互联网产品研发及运营领域拥有多项专利。目前公司有员工3000人,产品及软件研发人员逾2000人,年营收逾80亿人民币,已在美国纳斯达克上市(NASDAQ:YY)。

我们的愿景:让每一个家庭都更加幸福。
我们的价值观:真诚且靠谱,有爱可依赖。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:羊城创意产业园3-08栋欢聚时代大楼5楼