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客服经理

广州瑞信化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、负责客服团队工作,制定客服规范、流程;
2、管理客户订单,指导客服专员处理订单反馈与客户投诉,并维护良好的客户关系;
3、向客户传达公司的各项政策和要求,并监督落实;
4、负责管理代理商费用的核销和对账,执行公司的各项财务制度;
5、建立、维护与管理代理商信息档案,对代理商的进销存数据的收集与汇总;
6、负责统计回款、出货、投诉等市场重要数据,为业务决策提供数据支撑;
7、下达生产指令,进行跟踪和指导,根据需求计划的变更及时调整生产计划;
采购、生产、销售等环节的协调,保证生产所需物料的供应;
任职资格:
1、熟悉化妆品行业客服工作流程,良好的文字功底;
2、执行力强,具备良好的沟通协调能力,数据分析能力;
3、具有较强的责任心,团队协作能力佳;

职能类别: 客服经理

关键字: 客服,生产,

公司介绍

        广州瑞信化妆品有限公司自2005年成立,坐落于广州珠江新城越秀财富世纪广场。公司目前主营化妆品、医疗器械两大类众多品牌的产品。在医疗美容领域,我公司现为韩国进口艾莉薇玻尿酸、得玛莎水光机和国产微立肤可吸收缝合线等产品的广东省总代理。经多年发展,广州瑞信与广东省各大整形美容机构保持长期友好的合作。截至2019年初,已与全省90%的医美机构建立合作关系,形成了覆盖全省范围的专业学术推广网络。

       广州瑞信专注于为广大医生和爱美人士提供优质的产品和专业的医学美容知识,公司自行研发的医用敷料产品“NO ADD 创口贴”目前已在中国和美国获得技术专利,并获得广东省医疗器械备案。本着合作共赢、追求卓越的经营理念,我公司在供应优质产品的同时,将持续为朋友们提供专业且有价值的服务。广州瑞信化妆品有限公司期待每一个有志者加入这个广阔舞台,以梦为马、不负韶华,同创一个美好未来!

联系方式

  • Email:guland@163.com
  • 公司地址:地址:span天河区珠江新城海安路13号财富世纪广场A1-1403单元