广州招聘多媒体服务助理（专业培训+发展空间大）

多媒体服务助理（专业培训+发展空间大）

职位描述：

（一）岗位职责：

1、执行客户在线咨询需求并实施具体的服务处理流程；

2、根据客户需要，为其提供一站式优质服务，以提升客户满意度；

3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，结合当下热点、网络流行用语，通过通俗易懂的话术，与客户建立友好的客户服务关系，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度。

（二）应聘要求：

1、大学专科及以上学历，欢迎应届毕业生加入；

2、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度60字/分以上；

3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；

（三）福利待遇：

1、具竞争力的薪酬激励：基本工资+月度奖金+年度奖金；

2、完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金+其他福利待遇等；

3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。

职能类别：行政专员/助理 VIP专员

关键字：多媒体助理

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