天猫客服(天河区近地铁口旁)
广州同瑞贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-11-07
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
【公司简介】经营自有童装品牌“东方星座”,以天猫商城为核心渠道,公司经营稳定,业绩持续上升。办公位置近天河地铁长湴站A出口旁长湴工业园区内17栋5楼,离天河客运站仅1站,公交地铁等交通便利。因业务发展需要,现招聘客服人员:
【岗位职责】
1、通过千牛在线交流,引导客户购买,促成销售订单;
2、处理售前、售后服务,妥善处理客户需求、投诉及纠纷问题;
3、做好催付、退货退款等工作,协调各部门间的工作;
4、维护老客户,做好客户关系管理;
5、及时落实公司下达的工作安排,遵守公司的各类规章制度。
【任职要求】
1.打字速度至少在60字/分,熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件。
2.大专或以上学历,一年以上工作经验,有淘宝/天猫客服从业经历者优先;
3.有较强的应变能力、沟通表达能力及推销能力;
4.具备学习意识和能力,能承受工作压力,能适应电商快节奏环境;
5.性格开朗,有强烈的责任心及客户服务意识;
6.家里有电脑可上网,晚上可在家值班。
【薪酬福利】
1.每月底薪3000元起+绩效奖金提成;
2.按照国家标准,为每位员工购买社保;
3.工作满N年享受5+N天带薪年假;
4.视公司经营业绩定期调升固定工资。
【上班时间】
根据排班每月轮休6天,节假日可灵活调休,客服晚上轮班可在家值班,能够适应此工作时间的安排。
注:客服是一个销售性质的岗位,也是一个服务性质的岗位,需要求职人员具有善于学习,积极上进,责任心耐心,乐观开朗,灵活应变,团队意识及奉献精神等优良品质,能够服从领导及公司安排。本公司福利待遇优厚,对于优秀人才特别宽待,如果你有梦想,有激情,热诚欢迎加入!
【公司简介】经营自有童装品牌“东方星座”,以天猫商城为核心渠道,公司经营稳定,业绩持续上升。办公位置近天河地铁长湴站A出口旁长湴工业园区内17栋5楼,离天河客运站仅1站,公交地铁等交通便利。因业务发展需要,现招聘客服人员:
【岗位职责】
1、通过千牛在线交流,引导客户购买,促成销售订单;
2、处理售前、售后服务,妥善处理客户需求、投诉及纠纷问题;
3、做好催付、退货退款等工作,协调各部门间的工作;
4、维护老客户,做好客户关系管理;
5、及时落实公司下达的工作安排,遵守公司的各类规章制度。
【任职要求】
1.打字速度至少在60字/分,熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件。
2.大专或以上学历,一年以上工作经验,有淘宝/天猫客服从业经历者优先;
3.有较强的应变能力、沟通表达能力及推销能力;
4.具备学习意识和能力,能承受工作压力,能适应电商快节奏环境;
5.性格开朗,有强烈的责任心及客户服务意识;
6.家里有电脑可上网,晚上可在家值班。
【薪酬福利】
1.每月底薪3000元起+绩效奖金提成;
2.按照国家标准,为每位员工购买社保;
3.工作满N年享受5+N天带薪年假;
4.视公司经营业绩定期调升固定工资。
【上班时间】
根据排班每月轮休6天,节假日可灵活调休,客服晚上轮班可在家值班,能够适应此工作时间的安排。
注:客服是一个销售性质的岗位,也是一个服务性质的岗位,需要求职人员具有善于学习,积极上进,责任心耐心,乐观开朗,灵活应变,团队意识及奉献精神等优良品质,能够服从领导及公司安排。本公司福利待遇优厚,对于优秀人才特别宽待,如果你有梦想,有激情,热诚欢迎加入!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫客服 淘宝客服 天河区 近地铁旁 购买社保
公司介绍
广州同瑞公司专注于淘宝、天猫、京东、苏宁、1688等网络平台商品销售,在居家/厨房电器、化妆品、男装分类有多家店铺。2009年开设第一个淘宝店铺至今,已经拥有10个销售效益良好的店铺,拥有年轻、上进、专业的经营团队。我们期待你的加入,一起共同成长。
部分店铺:天猫、1688、京东:
天猫同瑞服饰:https://trfs.tmall.com
天猫永兴旗舰店:https://yongxingdq.tmall.com
1688平台永兴旗舰店:https://shop1445273511590.1688.com/
部分店铺:天猫、1688、京东:
天猫同瑞服饰:https://trfs.tmall.com
天猫永兴旗舰店:https://yongxingdq.tmall.com
1688平台永兴旗舰店:https://shop1445273511590.1688.com/
联系方式
- Email:eastro@126.com
- 公司地址:上班地址:天源路 白沙水路160号(地铁6号线长湴站A出口300米)