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职位描述：
岗位职责：
1.接听客户电话及邮件，帮助处理客户问题；
2. 电话或远程指导客户处理有关系统问题；
3. 掌握客户需求，并及时反馈给相关营销人员跟进，帮助实现二次销售；
4. 定期对客户进行回访；
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.有较强的沟通及表达能力，有耐心，善于倾听；
3.勤奋好学，有上进心；
4.有较强的团队协作精神；

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