广州招聘

1、 主要负责亚马逊平台的售前售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题；

4、 与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；

5、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

6、通过客户反馈信息，整理客户资料，总结顾客购买喜好，完成各项报表。

 

任职资格：

1、 电子商务或英语类相关专业，大专以上学历，欢迎应届毕业生；

2、有亚马逊客服工作经验者优先考虑；

3、英语4级以上水平，具有良好的英语读写能力；

4、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

5、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动。

每一位央博员工的薪资福利：

【极具竞争的薪酬】：高于同行业薪资水平，优异业绩可得到相对应的绩效提成。你的每一份付出都会得到相应的奖赏。

【年底分红/合伙人制】对于优秀的员工，可以享受年底分红制，符合要求的可以吸纳为合伙人。

【独立运营项目小组制】我们为优秀的员工开设新项目小组，独立运营，员工享有更大的发展空间。

【晋升机制】公司有公平公正的晋升机制，通过年度考核的员工可以得到晋升并享受相对应的职位薪资。

【人才培养机制】我们将尽***努力针对员工成长所需要的知识和技能，给予对应的培养规划，辅助员工做职业生涯规划，并引导员工向管理/技能型的人才发展。

【培训机制】公司为每位新员工提供相对应的职业培训，试用期内安排一对一的导师指导制。

【人性化的福利】

【周末双休】周一至周五  8:30-12:00,13:30-18:00，周末双休。

【社保五险】公司为正式员工购买社保五险。

【充足假期】婚假、丧假、国家法定假、女员工产假，陪产假，病假；春节等福利假期。

【带薪年假】满一年5天带薪年假，每增加一年多一天。

【员工活动】提供下午茶，不定期组织体育活动、旅游、聚餐、BBQ等。

【茶水间】公司给予员工生活关怀，设有茶水间，免费提供咖啡和茶，提供微波炉及冰箱。

广州央博贸易有限公司创办于2008年，专注于美容、美甲、健康类产品的经营，央博设立自有品牌，注重新产品开发，原产品优化，是一家集产品研发、销售、供应链管理为一体的品牌经营企业，主营Amazon,速卖通、wish、eBay等跨境电商平台。目前市场业务覆盖全球，由最初的英美市场，扩展到德法市场，现已开发俄罗斯，澳大利亚，北欧市场并逐渐占领市场份额，实现国内商家与海外客户的共赢。
央博是一支以85/90后为主体的年轻活力团队，崇尚自由、创新、快乐的工作氛围以及“关注员工成长”的管理理念，在电商行业独树一帜。
央博的使命是：做行业一流的产品和服务，做优质的中国制造。
央博的核心价值观是：责任、分享、创新、共赢。
央博人，我们共同奋斗、实现共赢，欢迎更多的热爱电子商务行业人才的加入，共同奋斗，共同发展。
每一位央博员工的薪资福利：
【极具竞争的薪酬】：高于同行业薪资水平，优异业绩可得到相对应的绩效提成。你的每一份付出都会得到相应的回报。
【年底分红/合伙人制】对于优秀的员工，可以享受年底分红制，符合要求的可以吸纳为合伙人。
【独立运营项目小组制】我们为优秀的员工开设新项目小组，独立运营，员工享有更大的发展空间。
【晋升机制】公司有公平公正的晋升机制，通过年度考核的员工可以得到晋升并享受相对应的职位薪资。每一位员工都可以享受以下的晋升途径：
销售助理→？销售专员→资深销售？→？销售组长→？销售主管→？销售经理→？营销总监
【人才培养机制】我们将尽***努力针对员工成长所需要的知识和技能，给予对应的培养规划，辅助员工做职业生涯规划，并引导员工向管理/技能型的人才发展。
【培训机制】公司为每位新员工提供相对应的职业培训，试用期内安排一对一的导师指导制。
【人性化的福利】
【周末双休】周一至周五：09:00—12：00，13：30—18：30/8:30-12:00,13:30-18:00，周末双休。
【社保五险】公司为正式员工购买社保五险。
【充足假期】婚假、丧假、国家法定假、女员工产假，陪产假，病假；***节等福利假期。
【带薪年假】满一年5天带薪年假，每增加一年多一天。
【员工活动】提供下午茶，不定期组织体育活动、旅游、聚餐、BBQ等。
【茶水间】公司给予员工生活关怀，设有茶水间，免费提供咖啡和茶，提供微波炉及冰箱。