售前售后服务工程师
广州市广智科图软件有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-16
- 工作地点：广州
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
客服工程师收入=固定工资+月度奖金+年终奖+补贴与提成
客服工程师收入=固定工资+月度奖金+年终奖+补贴与提成
固定工资：3000-6000不等（视能力，不看学历）
月度奖金：800-3000不等（从公司销售额提成，所有客服平分）
年终奖：过去一般是一个月工资
补贴与提成：外出上门服务的提成和补贴、二次开发协助提成等
总之：收入还不错
上班时间：
8:30-12:00,13:00-17:30。每周工作5天
完全不加班。有时短时出差上门服务。
上班时间以外的时间，完全是自己的
工作地点：
广州市天河区东圃大马路一横路23号时代TIT广场A座428
写字楼漂亮整洁，附近很多好吃的。
附近有brt（走路10分钟），地铁口略远（走路20分钟）。
工作内容：
在办公室（主要）：QQ或电话解答客户的问题、QQ远程协助客户安装软件或解决故障
外出上门服务(较少)：在客户现场安装软件、辅导客户
工作比较轻松，不辛苦。不过上班时间有时还是挺忙的，有时要同时回答几个客户
工作比较轻松，不辛苦。不过上班时间有时还是挺忙的，有时要同时回答几个客户
需要的能力：
熟悉windows、会常用的网络设置。
熟悉sqlserver，有时要用sql语句处理客户的数据（面试的时候我们会考这个）
良好的沟通情商（例如礼貌拒绝客户的不合理要求）
不看学历看经历。sql越熟悉工资越高
能学到什么：
公司产品横跨数据库、客户端、Web、移动，目前大力发展web和移动。
产品帮助客户提升商品经营和客户管理。
能学到很多新鲜有用的东西。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
关键字： 软件工程师 技术支持 软件售后 软件客服
公司介绍
广智是图书行业的管理软件公司。
通过给数千用户提供行业管理软件，我们积累了不错的行业资源，
在互联网+时代，这些资源产生了新的价值。
广智主张小而美
公司只有十来人
各地客户的数万员工的日常工作
依赖我们的产品
被需要是一种幸福
我们一直在努力减少用户的依赖
提高产品的易用性和可靠性
欢迎有责任心
性格开朗的同学
加入我们的小团体
通过给数千用户提供行业管理软件，我们积累了不错的行业资源，
在互联网+时代，这些资源产生了新的价值。
广智主张小而美
公司只有十来人
各地客户的数万员工的日常工作
依赖我们的产品
被需要是一种幸福
我们一直在努力减少用户的依赖
提高产品的易用性和可靠性
欢迎有责任心
性格开朗的同学
加入我们的小团体
联系方式
- Email：xiangqun@guangzhi.com.cn
- 公司地址：上班地址：广州市天河区东圃大马路一横路23号时代TIT广场A座428