广州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、快件查询：处理客户关于进出港件的查询并记录客户反馈的问题；
2、问题件处理：对未派送成功的进出港件及时登记并通知正确网点；
3、处理投诉：客户投诉、总部投诉、邮政投诉，及时登记并反馈；
4、快件扫描：到件扫描、派件扫描。

任职要求:
1、中专以上学历；
2、有一定客户服务工作经验或客户服务知识和能力；
3、熟练操作office系列办公软件；
4、有良好的沟通能力和良好的应变反应能力；
5、欢迎应届毕业生加入我们的团队，我们会有岗前培训。

工作时间：
09：00-18：00

待遇：
3000-5000、全勤100、绩效奖金、工龄奖，月休4天，包吃包住。

办公地址：
广州市白云区人和镇鹤亭第一工业区对面中通云仓。

乘车路线：
地铁3号线人和站C1出口，转公交985到鹤前东路站。

中吉仓储管理有限公司（中通云仓）成立于2017年4月，是中通快递（美国上市，股票代码：ZTO）的一级战略合作伙伴。中通云仓是新公司，高起点，大投资，是一家致力于搭建供应链平台生态圈的公司。由平台化整合搭建的生态圈，不再是单向流动的价值链，而是能促使多方共赢的商业生态系统。中通云仓专注于构建拥有成长活力和盈利潜能的生态圈，凭借雄厚实力很先进科技为互联网电商大客户提供便捷高端的仓储、运输、配送等服务。是中通快递（美国上市，股票代码：ZTO）的一级战略合作伙伴。
中吉云仓是新公司，高起点，大投资，全面支持电商业务发展，解决电商的物流信息、售后问题等后顾之忧。
既有TTX仓库管理系统保证了客户货物的实时管理，为客户业务的完成提供充足的保障，严格按照统一标准执行，同时借助公司先进的IT管理平台保证对客户服务的及时化、规范化和正规化；
从货物的进、存、理、出等个各方位保证了货物的安全和快捷。