广州招聘

职位描述：
1、通过微信公众号（官方微信号）与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
需有微商客服经验，化妆品行业优先。

芬妮公司简介
一、芬妮公司简介
         中美合资?芬妮国际化学有限公司，是集研发、生产、销售为一体的现代化大中型企业。其年销售额为2亿，员工200多名，总部位于广州白云有趣创意社区。
*本公司优势：
1、产品优势：产品有护肤品、彩妆、***护肤、香水。产品包装全部为私模（模具投资1000万），且拥有世界一流的产品品质。我们的目标就是要把芬妮产品打造成为中国***档次的化妆品。
2、销售优势：厂家直营终端，全国派驻业务（车辆）与美导，开发维护市场，同时线上线下配合销售。
3、工资待遇：超一流的办公环境（总面积2500平），高于同行业的工资待遇，免费的早中晚餐，给员工提供一个优质的办公环境，这里堪称～温馨的家庭，战斗的团体。
广州公司
地址：广州市花都区迎宾大道97号清塘路绿地国际空港中心2号地6栋901（地铁清塘站）
沈阳公司
地址：沈阳市苏家屯区临湖街道新兴屯村芬妮国际生态园