广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.建立健全组织架构及人员配备，制订管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
2.起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度，并监督实施，保证各项服务工作的质量与标准，提高物业服务水平；
3.协调、理顺与内外部的工作关系，参加总公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；
4.协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
5.物业管理前期参与，并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；协助落实保修措施；
6.指导、管理、协调各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证各项工作能顺利进行；
7.以身作则，关心员工，提高内部凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感，完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见、建议，不断完善经营管理；
8.带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制费用开支，降低物料损耗和各项成本；
9.监督各部门的培训工作，提高物业团队整体业务与服务标准；
10.及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与物业的关系，树立公司良好形象；
11.负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
12.做好商场的招商策划和实施，做好更替商户的品牌核定与形象监管；
13.合理规划商场楼层的业态与组合，达成招商与租金收益的预期目标；
14.积极配合其他部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作；
15.确保商场良好的租户服务与顾客服务，配合商场运营与客户投诉处理；
16.定期对商铺进行租赁汇总及分类分析，提供招商预警与业态调整分析建议；
17.建立客户数据库系统，并定期进行分析汇总；
18.建立完善的商户档案管理制度，确保意向书、合同、协议等管理文件完好无缺；
19.定期对周边商圈进行市场调研，并做出市场调研报告；
20.完成上级临时交办的其他工作任务。

任职要求：
1.大专以上学历
2.物业管理、工程管理及相关专业
3.三年以上大型购物中心物业管理相关工作经验；熟悉大型购物中心的基本模块，有良好的商业地产经营理念；有良好的客户服务意识，具备一定客户资源者优先考虑。
4.熟悉ISO9000标准与要求,熟悉物业管理运作程序
5.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规；熟悉政府相关部门的运作等；
6.具备一定的沟通协调和交涉能力；优秀的领导、管理、组织、协调和策划能力；人际关系与沟通技能，团队建设与指导技巧、决策与解决问题的能力。

广州融达房地产有限公司是由广州市怡达投资有限公司（广州市怡达投资有限公司是一家综合性投资公司，旗下还有一家房地产公司及一家物业管理公司，其投资过“南沙城”、“冠景高尔夫练习场”、“融达领寓”等重要项目。）独立出资成立的一家集城市商业地产开发、经营、物业运营为一体的房地产公司。公司成立于2011年 3月，注册资金800万人民币，具有房地产开发III级资质。
公司成立以来，秉持以“诚信”为基础、以“专业”为追求，倡导健康丰盛的人生，鼓励广大员工追求健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神。坚持“以人为本”的理念，提倡个性发挥，着力打造专业型、学习型、实干型的坚强团队，为每一个优秀员工提供良好的发展机会和晋升空间，并致力于追求企业和员工的共同持续发展。