客服文员
广州市千谷厨艺餐饮管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-11-18
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:20元/小时
- 职位类别:网络/在线客服 电脑操作员/打字员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、根据订餐系统的后台,资料和打餐部门沟通。
3、根据当天的情况调整送餐人员的路线。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格
1、有一定的电脑使用能力,并熟悉办公软件(EXCEL)和网络工具;(能简单的处理一些图片更佳)
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心;
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、根据订餐系统的后台,资料和打餐部门沟通。
3、根据当天的情况调整送餐人员的路线。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格
1、有一定的电脑使用能力,并熟悉办公软件(EXCEL)和网络工具;(能简单的处理一些图片更佳)
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心;
职能类别: 网络/在线客服 电脑操作员/打字员
公司介绍
千谷厨艺餐饮管理有限公司是一家专门给工厂-企业-写字楼等食堂承包的一家企业。公司拥有600平方的中央厨房,辐射周边15公里的中小企业以及各种个人需求。目前公司已经和多家企业合作,每天配送3000餐以上。每月还在不断的增加餐数。公司为了不断的发展,现在切望能有更多的人才加入我们的团队
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区棠东广棠路43号2楼