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淘宝京东客服

广州锐志网络技术科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:10-29发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过咚咚 旺旺解答客户提问,介绍店铺产品并引导客户达成交易。

2、熟悉产品,了解产品相关信息。解答客户提出的各种关于产品的信息;

3、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力;

4、 负责处理店铺订单的售前问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;


任职资格:

1、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好;

2、熟练使用电脑,打字速度50字/分钟以上;

3、思维敏捷,普通话标准;

4、能够长期稳定工作,有淘宝等网店客服工作经验优先;

5、较强的团队合作意识并能服从领导安排;

店铺链接:京东JEEP旗舰店 http://jeep1941.jd.com/

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

    广州锐志网络技术科技有限公司是一家专业从事电子商务销售的公司,于2005年在广州成立。锐志网络与天猫、京东等等电子商务平台建立了战略合作关系,通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作。

    公司现已运营了包括JEEP服饰鞋靴、圣大保罗服饰等在内的多个知名国际品牌。

    公司也鼓励培育有激情有梦想的员工独立创业,并给予员工提供创业基金以期共同成长。

    如果你有激情希望释放,如果你有才华希望施展,如果你有梦想希望实现,那么我们将是你的选择。我们是一个全新的创业团队,我们犹如一块全新的白板,你可以尽情的抒写,在这里你的青春将会更加荀烂......

联系方式

  • 公司地址:地址:span赤岗西路238号金帆大厦4层