广州招聘

职位描述：
工作职责： 红码集团速登办公天猫旗舰店客服
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
2、订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；
3、按期上报退货单，财务退款跟进及客户反馈；
4、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪。；
5、完成上级交办的其它事项。
任职资格：
1.学历不限;
2.要求打字速度50字/分钟以上，熟练使用办公室office 软件。
3.具有良好的语言表达能力和团队协作能力，思维敏捷，沟通能力强；
4良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.对淘宝及天猫店的购物流程和销售规则比较熟悉;
6.能够独立接单，处理问题。

待遇：
1、保底基本工资；
2、团队销售业绩达成奖及超额奖金；
3、年底公司经营奖金；
4、完善的福利保障：广州社保（养老、医疗、工伤、失业、生育）+带薪假期（各类法定假期、年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等）；
5、公司提供岗位培训、晋升空间，为每位员工提供良好的职业发展机会；
6、电商团队月休6天，每天8小时工作制。

    广州码拓信息科技有限公司是一家专注于移动应用与物联网的高科技企业，聚集了一批由成功企业家、资深营销精英、优秀技术骨干、怀揣创业梦想的有志青年组成的优秀团队，致力于为物流、制造、商贸、政府公用事业等行业提供自动识别技术解决方案与移动互联网应用。我们与Honeywell、Zebra、Urovo、SAP、用友、金蝶等国内外知名厂商建立了长期的战略合作关系。

    我们奉行“诚信、创新、坚持”的经营理念，以“为用户创造更大价值，为员工创造美好未来”为使命，希望通过不断进取，与社会各界朋友一起推动实现更高效、更安全、更舒适的美好生活！

    公司成立以来致力于移动应用系统自主研发，先后申请登记自主研发软件产品12件，并顺利获得中华人民共和国国家版权局颁发的软件著作权证书；2017年被授予“国家高新技术企业”荣誉！

我们的企业文化
我们的经营理念： 诚信、创新、坚持
我们的使命： 为用户创造更大价值，为员工创造美好未来
我们的经营目标： 与社会各界朋友一起推动实现更高效、更安全、更舒适的美好生活！

公司福利：
1. 公司为正式员工购买广州五险+住房公积金；
2. 周末双休，每天上班7.5小时（早九晚六）；
3. 公司免费资助员工参加有利于工作岗位的培训， 如管理培训班、软件开发培训班等
4. 公司严格按照国家法定节假日休息，带薪年假，最少5天；
5. 员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如羽毛球、年度旅游等；
6. 人性化管理的办公环境，提供下午茶时间等；
 
广州总部： 广州科学城（开发区）科学大道72号绿地中央广场C2栋（绿地国际创客中心）1001室
上海办事处：上海市嘉定区嘉怡路296号雯婕商务楼418室