广州招聘

职位描述：
1、处理天猫、淘宝、京东、官网等平台的客户订单。
2、负责解答客户咨询、促使买卖的成交。
3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。
4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案。
5、了解客人反馈意见、并将意见传达给主管、做好店铺调整。

任职条件：
1、有电商客服业务经验；
2、 中学历不限；
3、 性格开朗、工作认真细心，有责任心，具有良好的沟通能力、协调能力，待人热忱；
4、 为人诚信、正直、踏实，有团队精神；
5、 能熟练运用Word、Excel、PDF等常用办公软件；
工作时间：早班9:00-18:00(午休 2小时）
晚班：17：00--24:00（21:00后可在家值班）
月休4日，轮休。

无法接受晚班者或轮休者请勿投递简历
本岗位由泥巴公社集团华南大区总部直招

致家 enjoy life--科技改变生活
    
    致家是一家以小户型改造设计为主.集装修设计到施工为一体的全新智能家居整装品牌.本着“让复杂的生活更简单更舒适”的憧景.将智能家居.收纳系统.色彩三大特点集合一体.为当下80.90后打造更为精致,实用的生活空间.引领当下青年重新思考家的定位.不生活应有的型态.致力于传达美好的生活方式和家居体验。
    
    致家的理念是什么？让复杂的生活更简单更舒适！
    每1平米的空间都应当在各个转角.细节发挥最大的可能；
    每1件家用电器都应当想知你的存在.主动照顾你；
    每1件生活用品都应当学会跟随你的行为轨迹；
    每1件家具都应当熟知你的生活习惯而存在完美的家；
    应该是一个允许你适度懒惰.从外界环境中抽离的地方；
    因此.未来的家.应该更功能化.更智能.更省心.也更懂你。

    致家总部坐落于广州.并以此为中心.布局全国各大一线城市.已在淘宝.天猫.京东等电商平台均开设多家线上门店.同时在广州.深圳.武汉.杭州.北京.湖南等一二线城市均开设实体店.实现线上线下无缝衔接.提供一站式整装服务。

   致家装饰拥有强大癿品牌背景支撑，隶属苹果装饰集团旗下的第301家门庖。苹果集团用14年的时间证明了其品牌实力，现旗下已拥有超过26大省份分公司，全国超过2/3的覆盖率。而为了给更多的消费者带来美好的家居体验.致家计划未来3年内.将向全国一线,二线.三线城市逐级扩张.从沿海城市.经济发达地区逐步向西南.西北.东北等区域全民扩展市场.旨在传达全新的生活方式和态度。