广州招聘

职位描述：
1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。 2、根据商场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。 3、按商场要求随时检查并做好商品陈列。 4、负责营业柜组内环境卫生工作。 5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或经理反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。 7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。 8、向专柜商或公司领导提出补货、退仓、退厂的建议。 9、上下班交接盘点，并签字认可。
营业员必须具备的条件 1、专业态度 1）、喜欢与人交往。2）、有正确的服务观念。3）、喜欢所售卖的商品。4）、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。5）、服从管理。 2、技巧 1）、推销技巧。2）、沟通技巧。3）、商品陈列技巧。4）、商品包装技巧。 3、知识 1）、商品知识。2）、公司政策。3）、工作程序。4）、相关法律知识。

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