物业客服主管
广东英之皇集团有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2019-06-06
- 工作地点：惠州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
4、做好重大投诉的处理及汇报工作；
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
6、协助物业经理对物业服务部门的建立；
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、大专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
4、做好重大投诉的处理及汇报工作；
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
6、协助物业经理对物业服务部门的建立；
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、大专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。
职能类别： 物业管理主管
公司介绍
广东英之皇集团成立于2009年9月，注资1.26亿元，董事长陈赐雄先生奉行“诚信、高效、安全、创新、超越”的经营理念，带领集团不断实现新的飞越。
集团主营：地产投资开发、路桥工程、市政工程、教育、医疗等投资及建设，集团一业为主，多业并举中大型集团。
集团子公司有：广东英之皇建设有限公司、广东英之皇房地产开发有限公司、广东英之皇物业管理有限公司、广东英之皇教育发展有限公司。
集团重点工程：
2015年捐建惠阳民生工程“凤凰阁”。
2015年捐建汕头市潮阳区西胪镇西二幼儿园。
2014年建设中的英之皇商业文化中心，总建面约19万平方米，打造华南地区首个商业文化产为主题的商业中心。
2013年正在建设中的惠阳淡水河第二标段水利建设工程，贡献惠阳人民，造福子孙后代；
2009年至2012年，集团重点建设项目：
1、惠阳高速公路和秋宝路、沥林镇英山路维修工程；
2、城市丽景花园、广成商务大厦、仲恺区?华苑等数十个中高社区楼盘。
集团业务扩大的今天，优越的经营理念，努力的创新发展，科学的管理制度和完善的质量保证体系，让公司取得了显著的经济效益和社会效益。
2012年6月在党和政府的支持下，成立了中国共产党英之皇集团支部委员会及英之皇集团工会委员会。
沿袭潮商精神，实施多元化发展，把握机会，不断创新，打造最具实力的潮商名企
集团主营：地产投资开发、路桥工程、市政工程、教育、医疗等投资及建设，集团一业为主，多业并举中大型集团。
集团子公司有：广东英之皇建设有限公司、广东英之皇房地产开发有限公司、广东英之皇物业管理有限公司、广东英之皇教育发展有限公司。
集团重点工程：
2015年捐建惠阳民生工程“凤凰阁”。
2015年捐建汕头市潮阳区西胪镇西二幼儿园。
2014年建设中的英之皇商业文化中心，总建面约19万平方米，打造华南地区首个商业文化产为主题的商业中心。
2013年正在建设中的惠阳淡水河第二标段水利建设工程，贡献惠阳人民，造福子孙后代；
2009年至2012年，集团重点建设项目：
1、惠阳高速公路和秋宝路、沥林镇英山路维修工程；
2、城市丽景花园、广成商务大厦、仲恺区?华苑等数十个中高社区楼盘。
集团业务扩大的今天，优越的经营理念，努力的创新发展，科学的管理制度和完善的质量保证体系，让公司取得了显著的经济效益和社会效益。
2012年6月在党和政府的支持下，成立了中国共产党英之皇集团支部委员会及英之皇集团工会委员会。
沿袭潮商精神，实施多元化发展，把握机会，不断创新，打造最具实力的潮商名企
联系方式
- 公司地址：地址：span惠州惠阳淡水英之皇淡水英之皇中心城3栋20楼