广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、有2年以上的天猫淘宝女装店铺工作经验者优先
3、熟悉天猫的交易规则，支付宝的流程和规则
4、做事认真负责，善于沟通协调，能够较快融入集体团队；开朗乐观、上进心强、勤于学习，能够用积极的心态面对挑战和压力；对数据敏感，
5、优质的售前、售后服务。耐心并正确指导买家下单，退换货及跟踪物流等工作。
6、完成与协助上级分配的任务。
7、良好的交流能力，打字速度每分钟不少于50字以上。及时回复顾客问题，接受咨询，促成订单成交。
8、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上，服务及服从性强，有明确的工作目标。

任职要求：
1.有较强的应变能力、表达能力及推销能力；
2.有较好的学习能力，可快速掌握公司产品特性，及时开展工作；
3.熟悉客户服务流程，善于开发及维护良好的客户关系；
4.热情、勤奋踏实，有强烈的责任心及客户服务意识；
5.有淘宝商城及其他相关网络销售工作经验者优先。
待遇福利，待遇福利，基本工资+满勤奖+提成，薪资根据个人能力而定，能力越强，工资越高，有良好的晋升制度。 举报 分享

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