广州招聘

职位描述：
前台接待

代表着公司的第一印象，所以对外形素质有一定的要求。同事需要具备前台文员的能力。
一、任职资格
1. 有良好的服务意识，熟悉使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟悉使用各种办公软件如：WPS、Office软件。
2.具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。
3.具有一定组织协调能力、思维敏捷、应变能力强。
4.从事过前台接待工作者优先考虑。

二、主要工作内容
1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，仲要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2.负责接待来访客户、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到相关部门；
4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真、信件和报刊；
5.协助维护办公环境及秩序；
6.完成领导交办的其它工作。 举报 分享

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