广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本知识
2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单
3、熟悉淘宝店内和商城的各类商品，能准确专业有效地为不同顾客进行推荐参考及销售
4、通过电话向未付款客户进行催付，并处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱

任职资格：
1、大专以上学历，熟悉淘宝及电商的运作流程
2、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和组织文字能力
4、 从事过淘宝客服工作的或有呼叫中心工作经验的优先
5、优秀的应届毕业生也欢迎,提供培训.

薪资：
正式:3000元 +提成 包住
上班时间：8小时制，两班倒，月周休4天。

有意者联系：
曾生：1882 6070 158 陈小姐，020- 39128121 举报 分享

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公司地址：广州番禺大石礼村南路三号（大石新光快速入口旁直上第二个路口右转50米即到）