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客户服务专员

广东萌点通电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 快速、准确回复客户咨询的问题;
2、明确客户的需求,及时下达客户指令给相关配合部门;
3、及时接收记录客户信息,并核实其真实性;
4、加强与客户和各岗位人员的沟通,以达成共识;
5、保守公司和客户的商业秘密;
6、做好领导临时交办的其他工作事宜。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、性格开朗向,沟通和语言表达能力较强,具有良好的应变能力和危机处理能力;
3、做事积极主动,具有敬业精神,较强的协调能力和团队合作精神;
4、熟悉本地地理环境,了解地方语言者优先。

本岗位工作地址为:广州市广州市萝岗区开发大道1330号。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广东萌点通电子商务有限公司是一家专注于电子商务运营与技术服务、提供完善的线上物流货运服务、大宗商品物流与仓储服务、供应链金融服务、物流商业保险与增值服务的公司,公司总部位于广州,依托线下成熟的物流体系与大宗商品供应链资源,致力于为货主、物流公司、车主提供物流货运、物流仓储、商业保险融资等综合服务。

   萌点通是国内专注于大宗商品物流与仓储服务的互联网+平台,依托现有合作的国内大宗商品生产领袖企业(江铜、云铜、昆铜、大冶有色、广西金川、紫金铜业等)、超过1000条的线路网点、20多万平方米的仓储总面积(包括普通仓、保税仓、出口监管仓、期货交割仓)和上千家专业资质认证的物流公司,目标构建华南区大宗商品交易中心,加快大宗商品仓储与物流运转,降低运力浪费,实现行业资源的优化配置。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荔香路10号和安堡商务中心