广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 完善客户常见问题反馈及解决流程；
2、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
3、定期抽查聊天记录；
4、整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈，并上报；
5、合理安排客服人员排班，负责所属QQ分配，确保客服部各岗位工作有序、及时、衔接；
任职资格：
1、22-30岁，专科以上学历，2年以上相关工作经验
2、具备良好的协调能力（能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人、沟通能力，较强的保密意识，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力
3、较强的管理能力、实操能力，熟练使用电脑办公软件
4、心理素质良好，心态平和有耐心，能够承受工作压力 举报 分享

湖北中云动力网络科技有限公司,成立于2016年，注册资本1000万,总公司坐落在湖北省荆州市监利，荆州，兵家必争之地，古称“江陵”，是春秋战国时楚国都城所在地，位于湖北省中南部，长江中游两岸，江汉平原腹地，是湖北省五大区域性中心城市之一，国务院公布的首批24座中国历史文化名城之一， 中国优秀旅游城市， 国家园林城市， 长江中游重要的港口城市，鄂中南中心城市，中国中南地区重要的工业生产基地和轻纺织基地，素有“长江经济带钢腰”之称。2012年入选“2012年度中国特色魅力城市200强”。
         荆州历史悠久，文化灿烂。建城历史长达2600多年，是楚文化的发祥地和三国文化的中心；公司把总部选择在这里，其用意深刻，因为这里不仅仅是文化古城，这里更重要的是农副产品资源丰富，公司是借助互联网的趋势，打造互联网加农副产品，让中国农副产品插上互联网的翅膀，为中国的农业尽一点点责任；其旗下目前主要运营中云动力商城；公司一直秉承着“创新、诚信、责任、感恩、分享”的经营理念；构建共赢平台：一、为消费者创建诚信的消费环境，二、为供货商搭建有效的营销渠道，三、为分销商提供***的事业平台；在2016年9月正式承接由广东建网科技有限公司团队研发并运营的云赚商城，云赚商城也在9月11号正式更名为中云动力商城，商城于2016年6月1日上线运营，销售食品、水果、文具用品、日用品、洗涤用品、服装鞋帽、家用电器、通讯器材、小商品、化妆品、汽车配件、数码、等移动互联网（大数据，云计算），这是一个O2O+C2C+B2C+会员制为一体的消费利润统筹分红消费全返的商贸交易电商平台。