广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 主要负责速卖通店铺的售前和售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 及时处理客户询盘, 提供售前售后咨询服务、每天追踪订单信息；
3、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
4、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

岗位要求：
1、大专以上学历， 大学英语六级或英语专业四级以上，具有良好的英语读写能力；
2、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
3、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题 举报 分享

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