客服文员
广州市晨茵贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服文员
公司介绍
广州市晨茵贸易有限公司成立于2012年,是一家集产品开发、销售、管理和服务于一体的现代化企业。现为进口食品、著名食品品牌代理商。目前,投入市场销售的商品包括:专用面粉、筋道挂面(高筋挂面)、非油炸面(广式煮面)、正宗龙口粉丝、新竹米粉、桂林米粉、江西米粉、儿童面食、杂粮面(条)等。主要客户有各大小超市KA、BC卖场、批发市场,在省内的各大卖场均有我们的产品销售。产品以健康为理念,以营养方便为追求目目标,粉面产品的行业有很高的知名度和良好的信誉度。
联系方式
- Email:gdchenyin@126.com
- 公司地址:上班地址:沙头街丽骏路7号1号厂房502