客服专员
广州市筑学文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 培训/课程顾问
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过微信、QQ等聊天工具回复客户(在校大学生)在线咨询,能同时应对多个客户;
2.做到积极有效推介培训课程、活动及产品,保证有非常好的客户体验;
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
4.回复网站留言,为客户提供满意的咨询服务;
5.能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;
6.具有网络销售工作经验优先、有校园市场经验者优先。
7 可招收实习生。
任职要求:
1.性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;
2.打字速度60字/分以上,速度快者优先考虑,较好的语言组织能力及沟通表达能力;
3.具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力;
4.工作态度积极认真,办事有条理性;
5.学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;
我们提供:
1.一流的工作环境,积极的工作氛围~~
2.购买社保五险,健康体检~~
3.极具竞争力的薪资待遇,高薪全靠自己争取~~
4.有薪长年假~~
5.一年一次长途旅,自驾游,员工聚餐~~
6.完善的培训机制,透明的晋升空间~~
7.与boss一起共事,见证参与创业全程~~
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岗位职责:
1.通过微信、QQ等聊天工具回复客户(在校大学生)在线咨询,能同时应对多个客户;
2.做到积极有效推介培训课程、活动及产品,保证有非常好的客户体验;
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
4.回复网站留言,为客户提供满意的咨询服务;
5.能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;
6.具有网络销售工作经验优先、有校园市场经验者优先。
7 可招收实习生。
任职要求:
1.性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;
2.打字速度60字/分以上,速度快者优先考虑,较好的语言组织能力及沟通表达能力;
3.具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力;
4.工作态度积极认真,办事有条理性;
5.学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;
我们提供:
1.一流的工作环境,积极的工作氛围~~
2.购买社保五险,健康体检~~
3.极具竞争力的薪资待遇,高薪全靠自己争取~~
4.有薪长年假~~
5.一年一次长途旅,自驾游,员工聚餐~~
6.完善的培训机制,透明的晋升空间~~
7.与boss一起共事,见证参与创业全程~~
职能类别: 客服专员/助理 培训/课程顾问
关键字: 客服 课程顾问 销售 教务 助理 咨询 顾问 市场 专员 实习生
公司介绍
筑学教育位于番禺区厦滘商业大厦2号楼。是一家专注于广东省大学生各类证书考试服务的品牌教育机构。目前包括专升本考试,专插本培训班,教师资格证,会计从业证,心理咨询师,人力资源管理师,公共营养师。?现在广州市范围内70多间院校开办培训课程,已辅导了数千名考生成功考取各类职业证书。校园代理团队已达到1000多名,在未来,希望有更多的人才加入进来,共同成长!
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦滘商业大厦(厦滘地铁站A出口上盖)