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客服专员

广州市筑学文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  培训/课程顾问

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.通过微信、QQ等聊天工具回复客户(在校大学生)在线咨询,能同时应对多个客户;

2.做到积极有效推介培训课程、活动及产品,保证有非常好的客户体验;

3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

4.回复网站留言,为客户提供满意的咨询服务;

5.能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;

6.具有网络销售工作经验优先、有校园市场经验者优先。

7 可招收实习生。



任职要求:

1.性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;

2.打字速度60字/分以上,速度快者优先考虑,较好的语言组织能力及沟通表达能力;

3.具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力;

4.工作态度积极认真,办事有条理性;

5.学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;

我们提供:

1.一流的工作环境,积极的工作氛围~~
2.购买社保五险,健康体检~~
3.极具竞争力的薪资待遇,高薪全靠自己争取~~
4.有薪长年假~~
5.一年一次长途旅,自驾游,员工聚餐~~
6.完善的培训机制,透明的晋升空间~~
7.与boss一起共事,见证参与创业全程~~

职能类别: 客服专员/助理 培训/课程顾问

关键字: 客服 课程顾问 销售 教务 助理 咨询 顾问 市场 专员 实习生

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公司介绍

筑学教育位于番禺区厦滘商业大厦2号楼。是一家专注于广东省大学生各类证书考试服务的品牌教育机构。目前包括专升本考试,专插本培训班,教师资格证,会计从业证,心理咨询师,人力资源管理师,公共营养师。?现在广州市范围内70多间院校开办培训课程,已辅导了数千名考生成功考取各类职业证书。校园代理团队已达到1000多名,在未来,希望有更多的人才加入进来,共同成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦滘商业大厦(厦滘地铁站A出口上盖)