广州招聘

职位描述：
1、主要是负责天猫/京东平台的售后问题，解决客户的疑义与投诉，评价跟进，售后跟踪回访等售后服务；做好相关售后报表的记录并上报，及时向公司反馈信息并提供改善方案！
2、负责处理客户催件、查件、破损件处理，处理相关退款、退货等订单问题，与快递公司沟通处理方案；
3、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
4、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；
5、完成上级交办的其它事项。
任职资格要求
教育程度：中专以上学历 专业：电子商务等相关专业

此职务要求的技巧和经验：
☆一年以上天猫京东客服工作经验，对天猫京东平台售后操作熟练；
☆要求工作耐心，有责任心，引导消费者，妥善解决交易中产生的各种问题；
☆,普通话流利，反应迅速，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
☆有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。 举报 分享

三乘三
公司简介
广州叁乘叁服饰有限公司成立于2005年，是一家专业从事服装集开发、生产、销售以品牌经营为核心的公司。拥有大型的生产车间占地10000多平方米，现代化生产基地和世界上先进的网络销售技术，其产品款式新颖，面料精美，工艺精湛。
三乘三 设计理念:运动、休闲、时尚和创意。它们不仅仅适用于特定的运动场和，更适合在日常生活中穿着，将不断推出时尚类产品，以时尚的彩色，考研的版型，配合其在运动产品中融入的时尚元素，充分体现了品牌“运动、休闲、时尚和创意”的品牌个性。
三乘三 品牌故事: “三乘三”作为公司的主打品牌，三三得久，运动健康长久，体现品牌的运动健康、青春、活力、魅力同时迎合了年轻人们自我和追求个性的心理。三乘三主要以休闲和运动系列为主。其服装推崇自由的风格；而休闲系列则是结全世界高档时装与运动系列时尚理念的智慧结晶。充满活力朝气，又不乏时尚元素的三乘三运动装，不仅要成为国人的运动装，它将跻身国际轨道，成为世人都喜爱的运动装，每个细节都会精益求精，打造三乘三更优秀的品质，三乘三运动装品牌，将永久享誉全球。
三乘三 品牌目标：成功地融合运动与时尚元素，用一步步的探索和努力，赢得您的关注与支持，共同打造了一个自有服装品牌网络营销的商业模式传奇。随着网络的发展，网上购物将会成为一种和平时购物一样很重要的一种方式购物方式，这已不是一种趋势，而已成事实。希望能借助互联网的平台，可以省去昂贵的店面租金，把服装的价格降低，吸引更多的消费者。希望能够将三乘三打造成为网络最受欢迎最永久的时尚运动品牌！