售后客服
广州暖阳宠物用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
售后客服专员工作职责
1、负责产品售后的运输、送货过程的客户跟踪服务;
2、负责联系各地安装师傅为客户提供产品安装及维修服务;
3、负责客户满意度回访;
4、妥善处理客户意见、建议及投诉。
5、领导交办其他工作。
任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
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售后客服专员工作职责
1、负责产品售后的运输、送货过程的客户跟踪服务;
2、负责联系各地安装师傅为客户提供产品安装及维修服务;
3、负责客户满意度回访;
4、妥善处理客户意见、建议及投诉。
5、领导交办其他工作。
任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广州暖阳宠物用品公司成立于2004,创立TOUCHDOG品牌,从事宠物服饰窝垫产品的生产和设计为主。创始人李伟波亲自带队打造了TOUCHDOG的整套CIS系统,设计开发了宠物食品、牵引带、宠物包包、宠物衣服和宠物窝等,并且较早建立起国内和国际市场的分销渠道。
TOUCHDOG是宠物服饰类潮牌代表,旗下有衣服,窝垫,包包,零食,牵引,玩具等类目及四个子品牌,同时最早在全球布局品牌的宠物用品品牌。其曾于2016年、2017年获得亚洲宠物展PFA授予年度宠物行业十大风云人物;2017获得京东颁发用品年度大奖;2018年获得宠物行业年度十大用品品牌、年度设计大奖、年度质造大奖三个奖项;2018年CIPS宠物用品类的三同产品。
TOUCHDOG是宠物服饰类潮牌代表,旗下有衣服,窝垫,包包,零食,牵引,玩具等类目及四个子品牌,同时最早在全球布局品牌的宠物用品品牌。其曾于2016年、2017年获得亚洲宠物展PFA授予年度宠物行业十大风云人物;2017获得京东颁发用品年度大奖;2018年获得宠物行业年度十大用品品牌、年度设计大奖、年度质造大奖三个奖项;2018年CIPS宠物用品类的三同产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span海珠区石岗路科创捌号c栋209