广州招聘

职位描述：
投简历前请认真阅读岗位职责要求！！！
岗位职责：
1、会员日常维系，包括：会员资料的整理与分析，新会员的招募，会员日的活动策划；
2、客户精细化管理，收集店铺客户评价意见并贴标签协助各部门优化服务流程，针对店铺忠实VIP设立独立的微信对接员保证VIP的订单第一时间及时而高效的处理；
3、会员体系的搭建，将会员等级的分层，匹配不同的权益，通过各种活动提升复购率；
4、CRM软件的日常维护，包括：短信、邮件的发送和分析营销效果提出优化建议；
5、部分宝贝详情中制作工艺的撰写；
6、分析会员购买行为动态，提高会员活跃度，提升用户消费体验，增加有效会员数量（行为分析）；
7、策划、组织各类会员活动，善于内容营销，提升会员增值服务，催化会员活跃度，提升重复购买率和用户体验（营销活动策划）。

岗位要求：
1、大专或以上学历，一年以上CRM专员工作经验；
2、熟悉CRM工作系统运作，有会员管理体系经验者优先；
3、具有较强的数据分析能力，具备一定会员营销方面的知识，熟悉各种会员营销手段；
4、熟悉掌握网购人群消费心理，对消费行为及周期特点有深入的理解；
5、思维跳跃有限，能够承受较大的工作压力。

员工福利：
1、免费提供住宿和丰富的员工餐；
2、7.5小时工作制，月休4天；
3、入职后可依法享受带薪年假、婚假、产假等；
4、公司常有下午茶免费享用；
5、为每位员工准备生日礼物，让你感受到家的温暖；
6、公司活动丰富多彩，经常聚餐，郊游；
7、公司有羽毛球场、象棋、围棋、毽子等娱乐场所；
8、节假日有一定的节假日福利；
9、公司每年奖励优秀员工国外旅游度假。
工作环境：
公司生活设施齐全，工作区、生活区、花园一应俱全，环境优美。 举报 分享

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