电话质检文员
广州市乐秒电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位内容:
1、工作过程中,通过销售人员与客户沟通过程中的话语、态度和业务水平作出分析;
2、监听到违规问题,及时上报部门负责人,待负责人进一步核实处理;
3、能及时处理简单的售后问题,让客户满意;
4、工作细心,能及时完成上级安排的任务;
5、能协助处理日常售后问题。
岗位要求:
1、性格开朗,乐于沟通,责任心强;
2、具有较好的分析能力和服务意识;
3、能服从管理、按要求完成上级安排的任务;
4、打字速度每分钟40字以上。
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岗位内容:
1、工作过程中,通过销售人员与客户沟通过程中的话语、态度和业务水平作出分析;
2、监听到违规问题,及时上报部门负责人,待负责人进一步核实处理;
3、能及时处理简单的售后问题,让客户满意;
4、工作细心,能及时完成上级安排的任务;
5、能协助处理日常售后问题。
岗位要求:
1、性格开朗,乐于沟通,责任心强;
2、具有较好的分析能力和服务意识;
3、能服从管理、按要求完成上级安排的任务;
4、打字速度每分钟40字以上。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话监听监听 电话质检文员 客服质检员 客服主管 质检专员 品质专员 通话质量监控 电商质检专员
公司介绍
广州市乐秒电子商务有限公司(以下简称“公司”)是一家专门从事保健品行业销售服务的电商公司。公司成立后,迅速进入全线运营状态,已通过多种渠道投放广告,业务现已辐射至全国各省市。
目前公司业绩发展迅速,团队不断快速壮大。公司拥有极具凝聚力和执行力的团队,建立了高效、合作、共赢的现代企业发展模式,为企业的健康快速发展注入全新活力。公司实行人性化管理,倡导积极向上、互助友爱的人文氛围,不仅为员工提供较好的生活福利,还为员工提供学习成长的发展平台,公司致力于成为行业最具竞争力的企业!
目前公司业绩发展迅速,团队不断快速壮大。公司拥有极具凝聚力和执行力的团队,建立了高效、合作、共赢的现代企业发展模式,为企业的健康快速发展注入全新活力。公司实行人性化管理,倡导积极向上、互助友爱的人文氛围,不仅为员工提供较好的生活福利,还为员工提供学习成长的发展平台,公司致力于成为行业最具竞争力的企业!
联系方式
- Email:1078114844@qq.com
- 公司地址:上班地址:中山大道中1037号珠村鸿德广场201