广州招聘

职位描述：

职位描述：

1、处理淘宝客户订单;

2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,售后，保证客户满意。（在线及电话处理）

4、在淘宝网店中向前来咨询的客户给出合理化建议并引导客户消费，在线沟通交流，达成网上交易。

5、订单商品验货，发货

6、店铺日常订单数据记录收集，分析及情况反馈

7、客户的添加，归类，梳理维护

8、基础日常营运事宜

9、店铺流量推广，活动推广，活动事项跟进（晋级工作）

技能要求:

1、有耐心有礼貌的答复客户;

2、有一定销售技巧优先考虑；

3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,正常打字速度（1分钟30-40内）

4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识，服从上级安排;

岗位要求:

1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真（主要考虑因素）;

2.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神（主要考虑因素）;

3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神（主要考虑因素）；

4.具有客户服务意识和销售技巧（本项无经验可后续培训）;

5.具有独立工作的能力,高度的工作责任感;

6.具备售前售后服务经验、淘宝客服、线上交易客服经验优先

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公司介绍

广州美果生物科技有限公司是生产手工精油皂、手工皂植物皂、手工皂冷制皂、化妆品等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。广州美果生物科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。
广州美果生物科技有限公司作为生产基地分别座落于广州太和龙归永兴村，厂区环境优雅，工厂先后通过ISO9001：2000国际质量管理体系和欧盟GMPC化妆品良好生产规范认证，厂房面积约25000平方米，二十五条全自动生产线，并按国际标准建成高等级净化生产车间及设备先进的科研实验中心。生产基地拥有先进的生产设备、一流的生产环境及精湛的科研队伍。