广州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、通过旺旺、微信、电话等方式为咨询客户提供专业的产品信息，指导客户购买
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题
3、定制产品下单给售后人员，关键节点跟进、协调客户，确保客户体验
 4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作
 任职条件：
1、有天猫/淘宝客服工作经验半年以上或有相关京东/拍拍客服工作经验亦可
2.具有良好的应变能力及独立处理客户订单咨询能力
3.有较强的服务意识及团队合作意识，服从上级领导安排
4.熟练操作电脑及office软件
5.打字速度60/分，熟悉淘宝规则及相关售后服务处理流程 举报 分享

机织服装制造;针织或钩针编织服装制造;服饰制造;皮革服装制造;毛皮服装加工;服装批发;服装零售;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)