广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责公司微商客服的售前工作，能很好的了解顾客需求，促成销售，维护客户关系；
2、监控代理朋友圈信息，并配合文案提炼优秀素材发布到素材号给代理共享；
3、负责代理群的日常管理，纪律维护，通知传达及公司制度宣导；
4、层级培训群的建立，主持，课程转播，纪律维护，效果跟进；
5、处理代理各类疑问解答，包括产品卖点，付款方式，物流跟踪，产品售后等；
任职要求：
1、了解欧州、北美、澳州产品
2、高效率解决问题与客诉，表达能力强，反应敏捷，具备客服的耐性；
3、认同微商，了解微商群体的特性，有微商工作经验或培训管理经验优先；
4、熟练微信沟通技巧，能灵活应对线上不同代理的问题沟通及多个群管理；
5、熟悉MS Office办公软件，优秀应届毕业生亦可考虑；
6、需英语读写听方面比较熟练 举报 分享

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