广州招聘

岗位职责：

1、 负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等工具为客户提供物流服务；

2、 对接公司与司机、物流承运商，跟踪货物在途、到达、送货、签收等状态；

3、 对接客户发货订单，跟进加急单，并能独立处理和解决异常问题；

4、 负责接受客户订单信息的记录跟踪、及时反馈配送在途信息；

5、 物流报表及单据统计，物流信息跟踪反馈，相关数据分析；

6、 完成上级交代的任务。

任职要求：

1、 勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有较强的应变和沟通能力；

2、 普通话标准，口齿伶俐，工作耐心细致；

3、 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、 维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5、 有服务意识、较强的责任感；

6、 性格活泼，积极乐观，有耐心及责任心，具有主动意识，能承受一定压力；

7、 能够熟练office常用软件，具有较强的数据整理及分析能力；

8、 大专以上学历，物流专业优先；

9、 一年以上物流文员或者客服相关工作经验。

福利待遇：

1、 有带薪年假，休正常国家法定假期，享受节日福利；

2、薪资待遇：试用期3500元-5000元/月。

面试及工作地点：黄埔区开创大道北806号

广州翔越物流有限公司是广州市交通局、工商局核准的物流企业。主要以公路运输为主，为客户提供快速、经济实惠的一站式服务。在传统的运输领域中与中国第三方物流同步发展，以物流市场的发展为导向。经过几年的不懈奋斗，本公司拥有多种型号货车及平板车，拥有运营车辆100多台，大大提高了提货、送货速度、效率及运输的能力，保证您的货物能安全、快速、准时到达目的地，彻底解决您的后顾之忧，降低您的综合成本。翔越物流能真正了解现代客户的需求，以战略的眼光将企业发展的核心业务定格于全方位物流服务上。