广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理商城用户的咨询、投诉、建议，准确记录用户的信息，确保信息传递的准确性和及时性，保证客服满意度；
2、、快速响应客户咨询，问题反馈、产品上架、维系平台日常运作及客服管理，并不断处理及优化各项结节；
3、向客户开展功能解说、系统操作等方面的讲解，针对客户提出的问题，引导进入正确的解决流程；
4、跟踪客户进度，解决客户提出的问题，提高客户满意度；
5、通过商城工具进行销售，负责售前、售中、售后客服，对潜在客户进行主动销售；
6、定期或不定期进行客户回访，客户关系管理，以检查客户关系维护的情况，发展维护良好的客户关系；
7、日常订单处理、相关数据的统计、分析、应用；
8、定期总结工作问题，并向上级反馈以作出调整，以便优化工作流程；
9、部门上级交代的其他工作支持。
任职要求：
1、大专或以上学历，可接受应届毕业生；
2、对企业电子商务有一定的认识，热爱电子商务行业，有在淘宝店铺供职3个月的工作经验，应届毕业生也可以；
2、普通话标准，性格温和，有耐心，打字速度快，熟悉电脑的基本操作，较强的逻辑思维能力，能快速学习公司模式，具有良好的沟通能力及服务意识；
4、汉语言文学专业，文案优秀，或者有相关客服、电商等经验，有微商城运营/客服经验者、手机APP控才优先。
【岗位薪资】
1、底薪+提成+绩效+奖金
上班地址：玉林市民主北路503号六楼（大润发后面维意定制楼上）
作息时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 大小周休息
?为保护候选人职业安全，公司将妥善处理候选人简历资料。
公司福利：
1、公司办公环境优雅，人性化的管理模式，良好的企业文化和完善的培训体系以及完备的晋升体系，全体员工皆实行公平，公正、公开的对外招聘及职业晋升通道，目前所有的管理层都是从基层做起，故公司可为优秀的应届生提供良好的发展平台及职业规划。
2、福利待遇优厚，发薪准时，办公室人员实行单双休制，9:00-12:00 13:30-18:00
3、按国家规定购买保险
4、不定期、多样化员工培训。 举报 分享

公司简介
米度集团是一家专注于移动互联网创新的投资产业集团，业务涉及多元实业、互联网产业和金融业三大方向。米度集团聚焦挖掘高成长性的投资机会，同时关注和支持专业的创业团队和公司，帮助他们建立成功的商业模式。集团建立至今，已构建了多元化的商业投资平台，其中包括广告传媒、智能家居、文化教育、时尚服饰、商旅服务、金融服务、网络科技、商业地产等行业。未来，米度还将涉足更多创新业务领域。
米度的投资管理团队拥有众多资深的职业人才，具有多元领域的背景及丰富的投资、管理和营运经验。我们运用广泛的金融与产业资源帮助创业团队成长，除资本支持外，还在商业模式、战略发展、市场营销、资源整合、人才引进、科技工具等多方面助力企业创新发展，帮助企业快速获得成功。
秉着以人为本服务社会，以“诚信、创新、卓越、共赢”的企业理念，旨在为广大客户提供高品质服务，帮助合作伙伴实现更多回报。
米度愿景：成为中国移动互联网领跑者
米度精神：海纳百川 德行天下
米度价值观：诚信、创新、卓越、共赢
米度使命：科技成就美好生活
米度口号：让我们一起创造奇迹