广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责监控、检查客服的工作，确保服务质量，有效提升团队咨询转化率；
2、制订客服管理制度、流程和用语规范，合理配置班次以及工作时间；
3、负责客服的管理，能有效的完成售前、售中、售后工作，包括订单处理、投诉处理等；
4、建立并完善客服岗位工作流程、培训以及绩效考核；
5、定期搜集整理客户反馈信息，进行客户需求分析。
任职要求：
1、高中以上学历，热爱电商行业，勤奋好学；
2、2年以上淘宝/天猫客服相关工作经验，1年以上客服主管经验；
3、熟悉淘宝天猫规则、流程；
4、熟悉客服培训流程；
5、较强的执行能力，及沟通能力，有担当精神。
待遇：月薪3000-8000元（上不封顶）
      包食宿，年底双薪，13天带薪年假
有意者电话联系，18927510701 林小姐 谢谢 举报 分享

广州市力梵体育用品有限公司创建于2008年，厂房占地面积达8000多平方米。是华南地区一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业瑜伽用品生产供应商，公司坐落于白云区，临近广州白云国际机场。主要生产瑜伽垫、瑜伽服、瑜伽铺巾等瑜伽系列用品，产品通过SGS检测报告。公司拥有现代化缝纫衣车设备、瑜伽垫贴合设备、发泡压纹设备、激光雕刻设备、数码印花设备等先进生产设备。凭借出色的产品和优质的服务获得了国内外广大客户的青睐，并与他们建立良好、长远的合作关系。旗下拥有 ‘艾米达’‘Yogame ’‘柔加美’等中高端品牌。同时也为众多品牌商OEM贴牌。